Produkte im Shop verkaufen

Was möchte ich erreichen?

Du möchtest etwas verkaufen, das nicht an einen Termin gebunden ist: Tickets und Laufzeiten, die Gäste selbst auffüllen, oder eigene Artikel mit Lieferung. BookIvy kümmert sich um Zahlung, Rechnung und darum, dass Tickets nach der Zahlung auf dem Konto landen.

Was bringt mir das?

• Selbstbedienung beim Nachkauf. Wer keine Tickets mehr hat, kauft neue im Shop — bezahlt wird online, gutgeschrieben wird sofort.
• Eine Verkaufsseite. Mit Gruppen, Bildern und deiner Einleitung.
• Auch ohne Online-Kauf. Mit „Verkauf erfassen“ buchst du einen Verkauf selbst ein, etwa am Tresen, und stellst eine Rechnung.
• Wiederkehrend abrechnen. Abonnements erzeugen je Periode eine eigene Rechnung.

Wie funktioniert das — und wann brauche ich es?

Zwei Arten von Produkten

Bei „Abrechnung“: Was bewirkt der Kauf?

• Ticket-Kontingent gutschreiben — mit Anzahl der Tickets; so viele werden nach der Zahlung gutgeschrieben.
• Gültigkeit verlängern — mit Gültigkeit in Tagen, vorbelegt aus der Abrechnungsart. Die neue Laufzeit hängt nahtlos an eine noch laufende an.
• Tagesticket — gilt genau einen Tag.

Bei „Eigenes Produkt“: die Lieferart

Weitere Felder

• Name und Beschreibung stehen so auf der Verkaufsseite, der Zahlungsseite und der Rechnung.
• Preis (netto) und Preis (brutto) — 0 heißt kostenlos: Das Produkt wird ohne Bezahlung bestellt und sofort bereitgestellt; jeder im Shop kann es beliebig oft bestellen. Preisänderungen hält die Preis-Historie fest.
• Produktbild, Reihenfolge (kleinere Zahlen oben) und Produktgruppe.
• Verkaufbar — nur dann lässt sich das Produkt bestellen. Im Shop öffentlich anzeigen — ohne Haken erscheint es nur, wenn es zum Kontostand des Käufers passt.
• Abonnement — siehe unten.

Die Verkaufsseite

Alles, was als verkaufbar und öffentlich markiert ist, bietet BookIvy auf …/buchung/produkte/ deiner Instanz an. Unter Einstellungen → Angebot → Produkte schaltest du „Produktkauf aktivieren“ ein — solange das aus ist, zeigt die Seite nichts. Dort legst du auch Überschrift, Einleitungstext, das Design der Seite (Kacheln oder nach Gruppen) und den Gültigkeitsbeginn gekaufter Laufzeiten fest: „Immer ab Kauf“ oder „entscheidet bei Buchung“.

Was muss ich einstellen und anklicken?

Weg A Ein Produkt anlegen

1. Die Seite öffnen

   Verkauf → Produkte

   Klicke auf den grünen Knopf „Neu“. Für ein Nachkauf-Produkt geht es schneller über „Produkt anlegen“ in der Zeile der Abrechnungsart.

2. Die Art wählen

   Wähle „Eigenes Produkt“ oder „Abrechnung“.

3. Name, Wirkung und Preis

   Trage Name und Beschreibung ein. Bei „Abrechnung“ wählst du „Gilt für Abrechnungsart“ und „Was bewirkt der Kauf?“ samt Tickets oder Tagen; bei einem eigenen Produkt die Auslieferung. Dann der Preis.

4. Gruppe, Bild und Sichtbarkeit

   Wähle bei Bedarf eine Produktgruppe, lade ein Produktbild hoch und lass „Verkaufbar“ sowie „Im Shop öffentlich anzeigen“ nach Wunsch angehakt.

5. Speichern

   Klicke auf „Speichern“. BookIvy meldet „Produkt angelegt.“ Ein Produkt mit bestehenden Bestellungen wird beim Löschen nur deaktiviert.

Weg B Die Verkaufsseite einschalten

1. Den Abschnitt öffnen

   Einstellungen → Angebot → Produkte

2. Den Kauf aktivieren und gestalten

   Hake „Produktkauf aktivieren“ an, ändere bei Bedarf Überschrift und Einleitungstext, wähle das Design und speichere mit „Produkt-Einstellungen speichern“.

Weg C Einen Verkauf selbst erfassen

1. Den Reiter öffnen

   Öffne auf der Produkte-Seite den Reiter „Verkauf erfassen“.

2. Produkt, Menge und Kunde

   Wähle das Produkt, die Anzahl und den Kunden. Ein neuer Kunde braucht zuerst einen Eintrag unter Accounts anlegen. Produkte mit der Lieferart „API-Aufruf“ lassen sich nur über die Verkaufsseite kaufen.

3. Rechnung oder nicht

   Wie beim Einbuchen von Kontingenten wählst du Rechnung mit Zahlungsziel oder keine; bei Laufzeit- und Abo-Produkten gibst du „Gültig ab“ an — leer heißt ab sofort.

4. Erfassen

   Klicke auf „Verkauf erfassen“. Ohne gültige E-Mail-Adresse am Konto lässt sich keine Rechnung zustellen.

Weg D Verkäufe und Abonnements pflegen

1. Verkäufe ansehen

   Der Reiter „Verkäufe“ listet alle Käufe mit Status und Zahlung. Mit Abschreiben nimmst du einen Kauf aus den Umsatzzahlen — er bleibt sichtbar, mit Zahlung, Kontingent und Rechnung. Archivieren räumt die Arbeitsliste auf; Zahlung, Kontingent und Rechnung bleiben unberührt, und mit „Zurückholen“ steht der Kauf wieder da.

2. Abonnements steuern

   Im Reiter „Abonnements“ siehst du Verträge mit Rhythmus und Perioden. Je Vertrag: abrechnen, pausieren, fortsetzen oder kündigen.

Abonnements einrichten

Hake beim Produkt „Abonnement“ an. Dann stellst du den Abrechnungstag ein (ein Tag nach dem 28. wird in kürzeren Monaten auf deren letzten Tag gezogen), die Perioden je Abrechnung und das Zahlungsziel je Periode in Tagen; 0 nimmt die Vorgabe aus den Zahlungs-Einstellungen. Jede Periode ist eine gewöhnliche Einzelrechnung, und die Leistung gilt sofort ab Periodenbeginn.

Was hängt damit zusammen?

Gut zu wissen