Veranstaltungen
Anmeldungen verwalten
Wer kommt, wer wartet, wer hat sich nur vorgemerkt? Hier siehst du alle Anmeldungen zu deinen Veranstaltungen, bestätigst Wartende, trägst Anmeldungen am Telefon nach und gibst einen neuen Termin bekannt.
- Wo im Backend
- Buchungen → Anmeldungen
- Aufwand
- laufend — einzelne Handgriffe dauern Sekunden
- Vorher nötig
- Eine angelegte Veranstaltung.
- Gebuchtes Modul
- Veranstaltungen
Was möchte ich erreichen?
Du möchtest den Überblick behalten: Welche Veranstaltung ist voll? Wer steht auf der Warteliste und soll nachrücken? Wer hat sich vorgemerkt, weil der Termin noch offen war? Und was tust du, wenn sich jemand per Telefon anmeldet?
Was bringt mir das?
- Eine Liste für alles. Anmeldungen und Vormerkungen getrennt in zwei Reitern, filterbar je Veranstaltung.
- Warteliste unter Kontrolle. Du bestätigst Wartende selbst oder lässt sie automatisch nachrücken.
- Telefon und Papier ins System. Mit „Anmeldung nachtragen“ landet auch eine Anmeldung ohne Formular in der Liste.
- Saubere Zahlen. Doppelte E-Mail-Adressen findest du und räumst sie mit einem Klick auf.
Wie funktioniert das — und wann brauche ich es?
Die vier Zustände
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| bestätigt | Die Anmeldung hat einen Platz. |
| Warteliste | Die Veranstaltung war voll, die Anmeldung wartet auf einen freien Platz. |
| vorgemerkt | Der Termin stand noch nicht fest; die Person hat sich nur mit Name und E-Mail vorgemerkt. |
| storniert | Die Anmeldung gilt nicht mehr. |
Die Seite
- Oben wählst du den Reiter „Anmeldungen“ oder „Vormerkungen“, jeweils mit der Zahl der Einträge.
- Darunter filterst du mit „Alle“ oder dem Namen einer Veranstaltung.
- Die Liste zeigt ID, Veranstaltung, bei Bedarf die Spalte Dublette, Teilnehmer, Plätze, Status, Herkunft und die Aktionen.
- Ein Klick auf „Details“ öffnet die Anmeldung mit Begleitpersonen, weiteren Angaben, Tarif und Zahlung sowie einer Notiz.
Was die Knöpfe tun
| Knopf | Wirkung |
|---|---|
| Bestätigen | macht aus einer Anmeldung auf der Warteliste eine bestätigte. Reichen die freien Plätze nicht, lehnt BookIvy ab: „Nicht genug freie Plätze“. |
| Auf Warteliste | schiebt eine bestätigte Anmeldung zurück. Wer nachrückt, entscheidest du dann mit „Bestätigen“. |
| In Anmeldung umwandeln | macht aus einer Vormerkung eine Anmeldung. Das geht erst, wenn der Termin der Veranstaltung feststeht. |
| Löschen | entfernt die Anmeldung; BookIvy fragt vorher nach. Belegte Plätze werden dabei freigegeben. |
| Dubletten bereinigen | je E-Mail-Adresse bleibt eine Anmeldung, die übrigen werden storniert. Der Knopf ist ausgegraut, solange es keine Dubletten gibt. |
| 📣 Termin-Bekanntgabe senden | im Reiter „Vormerkungen“: schickt allen Vorgemerkten Termin, Ort und ihren persönlichen Anmelde-Link. |
Wichtig bei der Bekanntgabe
Die Mail geht nur, wenn der Endkunde in der Empfänger-Matrix der Veranstaltung eingeschaltet ist (Reiter „Bestätigungs-E-Mail“ → „Empfänger“). Sonst meldet BookIvy „Nichts verschickt“ und nennt diesen Grund. Auch bei offenem Termin gibt es nichts bekanntzugeben.
Was muss ich einstellen und anklicken?
Weg A Die Liste im Alltag
-
Die Seite öffnen
Buchungen → Anmeldungen
-
Eine Veranstaltung wählen
Klicke oberhalb der Liste auf den Namen der Veranstaltung. Mit „Alle“ siehst du wieder alles.
-
Wartende nachrücken lassen
Wird ein Platz frei, klicke bei einer Anmeldung auf der Warteliste auf „Bestätigen“. Soll das von selbst passieren, schalte in der Veranstaltung „Automatisch nachrücken“ ein — siehe Veranstaltung anlegen.
Weg B Eine Anmeldung nachtragen
Für Anmeldungen per Telefon, E-Mail oder auf Papier.
-
Die Maske öffnen
Klicke auf den grünen Knopf „Neu“. Es öffnet sich „Anmeldung nachtragen“.
-
Veranstaltung und Person wählen
Wähle die Veranstaltung und trage Vollständiger Name und E-Mail ein; weitere Felder wie Telefon, Unternehmen oder Anmerkungen folgen den Einstellungen der Veranstaltung. Mit „Plätze insgesamt“ und den Namen der Begleitpersonen erfasst du Gruppen. Bei Bedarf wählst du einen Tarif.
-
Bestätigung entscheiden
Der Haken „Anmeldung an Gast bestätigen“ bestimmt, ob die Person eine Mail bekommt. Setze ihn, wenn sie nichts davon weiß, und lass ihn weg, wenn du sie schon persönlich informiert hast.
-
Speichern
Klicke auf „Anmeldung speichern“. Ohne gültigen Namen und gültige E-Mail-Adresse lehnt BookIvy ab.
Weg C Vormerkungen nach der Terminfestlegung bekanntgeben
-
Den Termin eintragen
Öffne die Veranstaltung unter Stammdaten → Veranstaltungen, nimm den Haken bei „Termin offen“ heraus und trage Datum und Zeiten ein.
-
Die Bekanntgabe senden
Klicke dort auf „📣 Termin-Bekanntgabe senden“ — oder hier im Reiter „Vormerkungen“. Jede Person bekommt Termin, Ort und ihren persönlichen Anmelde-Link. Die Mail lässt sich später erneut senden, etwa nach einer Terminänderung.
-
Oder gezielt umwandeln
Wer sich nicht selbst anmelden soll, den machst du mit „In Anmeldung umwandeln“ zur Anmeldung.
Weg D Aufräumen und exportieren
-
Dubletten bereinigen
Klicke im Reiter „Anmeldungen“ auf „Dubletten bereinigen“ und bestätige. Je E-Mail-Adresse bleibt eine Anmeldung. Ist der Knopf grau, gibt es keine doppelten Adressen.
-
Exportieren
Mit dem Export-Knopf über der Liste lädst du die Anmeldungen als Datei herunter.
Was hängt damit zusammen?
Vorher
- Veranstaltung anlegenohne Veranstaltung keine Anmeldung.
- E-Mail-Versand einrichtenfür Bestätigungen und Bekanntgabe.
Wirkt auf
- Plätze anlegenLöschen einer Anmeldung gibt belegte Plätze frei.
- Zahlungen verwaltenZahlungen zu Anmeldungen.
Danach sinnvoll
- Auswertungen lesenZahlen zu Anmeldungen und Umsatz.
- Änderungsprotokollwer hat wann was geändert.
Gut zu wissen
Ich sehe die Anmeldungen einer Veranstaltung nicht.
Benutzer ohne Admin-Rolle sehen nur Veranstaltungen, die für sie freigegeben sind. Ein Admin gibt sie in der Veranstaltung unter „Einstellungen“ → „Zugriff“ frei.
Dieselbe Person hat sich zweimal angemeldet.
Ist in der Veranstaltung „Eine Anmeldung je E-Mail-Adresse“ eingeschaltet, entsteht keine zweite Anmeldung — die Person sieht ihre bestehende. Bei älteren Doppelungen hilft „Dubletten bereinigen“.
„In Anmeldung umwandeln“ klappt nicht.
Der Termin der Veranstaltung ist wahrscheinlich noch offen. Trage zuerst den Termin ein, dann wandle um. Brauchen mehrere Personen mehr Plätze, als frei sind, meldet BookIvy das ebenfalls.
Die Bekanntgabe kommt nicht an.
Prüfe, ob der Endkunde in der Empfänger-Matrix der Veranstaltung eingeschaltet ist, und ob der Termin eingetragen ist. Das Änderungs-Protokoll zeigt, ob ein Versand gescheitert ist.