Abrechnungsarten festlegen

Was möchte ich erreichen?

Du möchtest festhalten, wie jemand deine Leistungen bezahlt, und BookIvy soll danach rechnen: Tickets abziehen, Laufzeiten prüfen, Rechnungen anstoßen. Außerdem entscheidest du, was geschieht, wenn ein Ticket aufgebraucht oder abgelaufen ist.

Was bringt mir das?

• Eigene Abrechnungsarten. „10er-Ticket“, „Monatskarte“, „Tagespass“ — du benennst sie so, wie deine Kundschaft sie kennt.
• Automatisches Abbuchen. Bei Ticket-Kontingenten zieht BookIvy bei jeder Buchung ein Ticket ab.
• Klare Regeln bei leerem Ticket. Annehmen, ablehnen oder einen Nachkauf anbieten — du bestimmst es.
• Nachkauf im Shop. Mit einem Produkt kaufen Gäste Kontingent oder Laufzeit selbst nach.

Wie funktioniert das — und wann brauche ich es?

Drei Abrechnungsarten sind fest vorgegeben und nicht löschbar: Rechnung, Kostenlos und Keine. Alle weiteren legst du selbst an.

Die drei Ticket-Arten

Die Spalten der Liste

• Bezeichnung — der Name. Der interne Kurzname (Slug) bleibt nach dem Anlegen unveränderlich; du siehst ihn als Tooltip.
• Ticket-Art — Kontingent, Laufzeit oder kein Ticket. Gültigkeit mit Tage — für Laufzeit-Karten ist die Zahl der Tage je Zeitraum.
• aktiv — eine inaktive Art lässt sich nicht mehr wählen. Eine Art in Benutzung kann nur deaktiviert, nicht gelöscht werden.
• Standard — diese Art erhalten neue Accounts, etwa Chatbot-Leads, wenn keine gewählt wird. Die Standard-Art lässt sich weder löschen noch deaktivieren; setze zuerst eine andere als Standard.
• Selbstbedienung — gilt außerhalb des Backends: Buchungsseite, Chatbot und Schnittstelle. Ohne Haken kann ein Gast die Art weder wählen noch damit selbst buchen. Im Backend bleibt sie nutzbar. Beim Umschalten speichert die Zeile sofort.
• Preisquelle — ein Produkt, das die Art bepreist. Ohne Preisquelle gibt es keine Bewertung manuell eingebuchter Tickets im Nutzungsumsatz.
• Produkt anlegen — erzeugt das passende Produkt für den Nachkauf in einem Schritt; bei Arten mit Produkt steht „✔ kaufbar“.

Wenn das Ticket aufgebraucht ist

Für Buchungen, die Gäste selbst auslösen (Buchungsseite, Chatbot, Schnittstelle), stellst du unter Einstellungen → Buchungswege → Kontingent & Check-in je Fall eine Regel ein — „Ticket-Kontingent erschöpft“ und „Ticket-Gültigkeit abgelaufen“:

Im Backend bucht der Betrieb unverändert weiter. Zusätzlich lassen sich bekannte Kontotypen von diesen Regeln ausnehmen: Bei den gewählten Typen entsteht die Buchung auch bei erschöpftem Kontingent oder abgelaufener Gültigkeit; jede solche Buchung steht im Protokoll.

Was muss ich einstellen und anklicken?

1. Den Abschnitt öffnen

   Einstellungen → Angebot → Abrechnungsarten

2. Eine Bezeichnung vergeben

   Trage unter „Neue Abrechnungsart anlegen“ eine Bezeichnung ein, zum Beispiel „Ticket“. Ohne Bezeichnung lehnt BookIvy ab.

3. Die Ticket-Art wählen

   Wähle Kontingent, Laufzeit oder kein Ticket. Bei „Laufzeit“ ist „Hat Gültigkeit“ zwingend und trägt die Tage je Zeitraum; bei „kein Ticket“ entfällt sie. Beim Kontingent entscheidest du frei, ob die Tickets verfallen.

4. Selbstbedienung festlegen

   Lass „Selbstbedienung“ angehakt, wenn Gäste diese Art selbst wählen dürfen. Arten wie „Kostenlos“ nimmst du besser heraus.

5. Anlegen

   Klicke auf „Anlegen“. BookIvy meldet „Abrechnungsart … angelegt.“

6. Nachkauf vorbereiten (optional)

   Klicke in der Zeile der neuen Art auf „Produkt anlegen“. Das Produkt füllst du dann nach, siehe Produkte im Shop verkaufen. Danach wählst du es als Preisquelle und speicherst die Zeile.

7. Die Standard-Art prüfen

   Setze mit dem Auswahlkreis in der Spalte „Standard“ die Art, die neue Accounts bekommen sollen. Nur aktive Arten lassen sich als Standard setzen.

8. Die Regeln bei leerem Ticket festlegen

   Einstellungen → Buchungswege → Kontingent & Check-in

   Wähle dort für „Ticket-Kontingent erschöpft“ und „Ticket-Gültigkeit abgelaufen“ je eine der drei Regeln und speichere mit „Check-In-Konfiguration speichern“.

Was hängt damit zusammen?

Gut zu wissen