Betrieb einrichten

Abwesenheiten und Schließtage

Betriebsurlaub, Brückentag, Umbau: Für Zeiträume, in denen du ausnahmsweise nicht buchbar bist, trägst du eine Abwesenheit ein. Die Öffnungszeiten bleiben dabei, wie sie sind.

Wo im Backend
Einstellungen → Mein Betrieb → Abwesenheiten
Aufwand
ca. 1 Minute je Eintrag
Vorher nötig
Nichts.

Was möchte ich erreichen?

Du machst zwei Wochen Betriebsurlaub, oder am Brückentag bleibt der Laden zu. In dieser Zeit soll niemand mehr buchen können — aber nur dann, und danach soll alles wieder wie gewohnt laufen, ohne dass du Öffnungszeiten ändern und später zurückändern musst.

Was bringt mir das?

  • Keine Buchungen in der Schließzeit. Buchungsseite, Chatbot und Schnittstellen bieten für diese Tage nichts an.
  • Die Öffnungszeiten bleiben unangetastet. Du trägst den Zeitraum ein, und er verschwindet nach dem letzten Tag von selbst aus der Wirkung — du musst nichts zurückstellen.
  • Eine Stelle für alle Buchungswege. Der Zeitraum gilt für Tische, Räume, Leistungen und alle übrigen Wege.
  • Du kannst im Ausnahmefall trotzdem buchen. Im Backend fragt BookIvy nach, statt dich auszusperren.

Wie funktioniert das — und wann brauche ich es?

Eine Abwesenheit ist ein Zeitraum mit Von, optional Bis und einer Bezeichnung. Lässt du Bis leer, gilt sie für genau einen Tag.

Abwesenheit oder Öffnungszeiten?

Wenn du …nimmst du
jede Woche an denselben Tagen zu hastÖffnungszeiten festlegen
einmalig oder gelegentlich nicht da bist — Urlaub, Feiertag, Umbaueine Abwesenheit
nur eine einzelne Person nicht da istdie Abwesenheit dieser Person, in der Personen-Konfiguration

Gut zu wissen

Im Backend bleiben Buchungen während einer Abwesenheit technisch möglich. Beim Anlegen erscheint dann das Häkchen „Trotz Abwesenheit buchen“, und erst mit dem Häkchen speichert BookIvy die Buchung. So passiert es nie aus Versehen.

Was muss ich einstellen und anklicken?

So sieht der Abschnitt aus (vereinfacht, mit erfundenen Beispielwerten). Eingetragene Zeiträume stehen oben, darunter legst du einen neuen an.

  1. Abwesenheiten öffnen

    Einstellungen → Mein Betrieb → Abwesenheiten

    Ganz neu steht dort „Noch keine Abwesenheitszeiten hinterlegt.“

  2. Zeitraum eintragen

    Wähle unter „Neue Abwesenheit anlegen“ bei „Von“ den ersten und bei „Bis“ den letzten Tag. Für einen einzelnen Tag lässt du „Bis“ leer. Die Bezeichnung, etwa „Betriebsurlaub“, ist freiwillig; sie hilft dir und erscheint im Backend, wenn jemand trotzdem buchen will.

  3. Hinzufügen

    Klicke auf „Hinzufügen“. BookIvy bestätigt mit „Abwesenheitszeitraum angelegt.“, und der Zeitraum steht in der Liste darüber. Beide Tage zählen mit — „Bis“ ist der letzte Tag, an dem du zu hast.

  4. Bei Bedarf wieder entfernen

    Über „Löschen“ neben dem Eintrag nimmst du den Zeitraum zurück. Ein Zeitraum, der vorbei ist, stört nicht — du kannst ihn stehen lassen.

Was hängt damit zusammen?

Vorher

Wirkt auf

  • Buchungsseite, Chatbot, Schnittstellenbieten im Zeitraum nichts an.
  • Buchungen im Backendverlangen das Häkchen „Trotz Abwesenheit buchen“.

Danach sinnvoll

Gut zu wissen

BookIvy meldet „Bitte gültige Daten angeben“.

Das Jahr muss vierstellig sein, zum Beispiel 2026 statt 26. Mit dem Datumsauswähler passiert das nicht.

BookIvy meldet „Das Enddatum darf nicht vor dem Startdatum liegen“.

Prüfe die beiden Daten: „Bis“ muss derselbe Tag oder später als „Von“ sein.

Bestehende Buchungen im Zeitraum — werden die abgesagt?

Nein. Eine Abwesenheit verhindert neue Buchungen, sie storniert keine bestehenden. Bereits gebuchte Termine in dem Zeitraum musst du selbst absagen.

Kann ich mehrere Zeiträume eintragen?

Beliebig viele. Jeder Eintrag steht einzeln in der Liste und lässt sich einzeln löschen.